Analista de Customer Service - Seara
Descrição da vaga
Contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade e que reconhece seu papel como agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa, movidos pelo propósito de alimentar um futuro melhor.
Conheça mais sobre a Seara:
A Seara atua com mais de 95 mil colaboradores 👩🍳👨🍳, com um portfólio de produtos diversificado e marcas reconhecidas. É a maior produtora de frango do país 🐔.
Líder no segmento de alimentos preparados e de carne suína 🐖, a Seara atende milhares de consumidores ao redor do mundo 🌐 e possui uma equipe dedicada de profissionais 👩🏭 que garantem a qualidade e a inovação de seus produtos.
Algumas curiosidades sobre a Seara:
- Reconhecimento Global: A Seara é conhecida internacionalmente pela qualidade e sabor de seus produtos, oferecendo uma ampla gama de opções que vão desde carnes congeladas até pratos prontos e refeições práticas.
- Inovação no Segmento: A Seara está sempre inovando, desenvolvendo produtos que atendem às necessidades dos consumidores modernos, como opções saudáveis, práticas e deliciosas, incluindo a linha Seara Gourmet e Seara Nature.
- Práticas Sustentáveis: A Seara adota práticas sustentáveis em toda a sua cadeia produtiva, priorizando o bem-estar animal, a eficiência energética e a gestão responsável de recursos.
Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma história de sucesso e inovação na JBS!
Responsabilidades e atribuições
• Suporte á área comercial e interface com áreas administrativas (cadastro, financeiro, logística, transporte e administrativo);
• Gestão de carteira de venda e tratativa de anomalias (Devoluções);
• Acompanhamento de embarques junto as Unidades/CDs, visando atender prazos determinados;
• Programação de carteira de acordo com agenda do cliente;
• Gestão de agendas, No Show e nível de serviço;
• Garantir o atendimento dos pedidos visando nível de serviço (OTIF, FILL RATE, Venda Dirtea, Devoluções);
• Elaborar analises de identificações de lacunas comerciais/logística);
Requisitos e qualificações
• Graduação: Desejável Administração de Empresas, Gestão Comercial, Logística;
• Pacote Office Intermediário;
• Conhecimento no sistema SRP;
• Conhecimento no sistema QLIK;
• Vivência na área de Customer, logística será considerado um diferencial;
Informações adicionais
🕘 Horário de trabalho das 08:00 às 18:00 com 01:12 de almoço;
🏢 Vaga 100% presencial - Marginal Direita do Tietê, 500;
🍽 Vale-Refeição e Vale-Alimentação flexível - Picpay
🍛 Restaurante no local
🚌 Vale-Transporte
🚘 Estacionamento gratuito
❤ Sempre Cuida (Clínica Digital) - Plataforma de Teleatendimento em Saúde para cuidar do seu bem-estar, incluindo saúde mental, física, nutricional, entre outras.
🏥 Assistência Médica/Odontológica e Seguro de Vida - Opcionais e por modelo de parcerias, garantindo cuidados com sua saúde.
🏋 Wellhub (antigo Gympass) e/ou Total Pass - Convênio de academias para promover sua saúde e bem-estar físico.
🏷 Descontos e promoções exclusivas para os colaboradores - Vantagens exclusivas para a compra de produtos e serviços.
📚 Descontos em Instituições de Ensino e de Idiomas - Incentivos para seu desenvolvimento acadêmico e profissional.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Comitê de Seleção JBS
- Etapa 5: Exame Médico
- Etapa 6: Contratação
Quem Somos
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Conheça mais sobre nós